Terma dan Syarat JOS129 —
Garis Panduan Pengguna Platform

1Penerimaan Terma

Selamat datang ke jos129, platform hiburan dalam talian yang dioperasikan di bawah nama JOS129. Dokumen terma dan syarat ini merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna") dan pihak jos129 ("Platform", "kami", "kita").

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform jos129 — termasuk laman sesawang, aplikasi mudah alih, lobi permainan dan semua perkhidmatan yang berkaitan — anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan syarat ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab jos129, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan platform kami.

2Kelayakan Pengguna

Penggunaan platform jos129 tertakluk kepada syarat kelayakan yang ketat. Anda hanya dibenarkan menggunakan platform ini sekiranya anda memenuhi semua kriteria berikut:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Jos129 tidak membenarkan sebarang bentuk penyertaan oleh individu di bawah umur.
• Anda mendaftar dan menggunakan platform atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan atas nama mana-mana pihak ketiga atau entiti perniagaan.
• Anda tidak menetap di mana-mana jurisdiksi yang mengharamkan penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan mana-mana badan kawal selia yang berkenaan.
• Anda membuat deposit dan bermain menggunakan dana yang sah dan bukan hasil dari sebarang aktiviti haram.

Jos129 berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk memenuhi proses pengesahan KYC (Kenali Pelanggan Anda) dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun anda.

3Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di jos129. Pemilikan lebih dari satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penggantungan semua akaun yang berkaitan serta pelupusan baki yang ada.

• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini.
• Nama penuh yang didaftarkan mestilah sama dengan nama pada dokumen pengenalan diri rasmi anda, kerana ia akan digunakan untuk tujuan pengesahan pengeluaran.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
• Jos129 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami segera melalui live chat.

4Deposit & Pengeluaran

Jos129 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, kad kredit/debit Visa dan Mastercard serta mata wang kripto terpilih. Semua deposit diproses dalam masa nyata dengan penyulitan penuh untuk memastikan keselamatan transaksi anda.

• Deposit minimum adalah sebagaimana yang dinyatakan di halaman Deposit. Tiada had maksimum deposit bagi akaun standard.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga adalah dilarang.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung pada kaedah yang dipilih namun kami berusaha untuk menyelesaikan semua permintaan dalam masa 24 jam bekerja.
• Jos129 berhak untuk meminta dokumentasi tambahan bagi pengeluaran yang melebihi amaun tertentu sebagai langkah pencegahan penipuan.
• Sebarang percubaan untuk melakukan pengeluaran dana yang tidak melalui proses permainan (iaitu deposit terus dikeluarkan tanpa aktiviti permainan) boleh menyebabkan semakan tambahan.

5Bonus & Promosi

Jos129 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli kami , termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback mingguan dan promosi istimewa untuk ahli VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma bonus masing-masing.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu. Sebarang percubaan untuk menuntut bonus ini lebih dari sekali menggunakan akaun berbeza adalah penipuan.
• Syarat pertaruhan bonus mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada wang bonus dibenarkan. Syarat pertaruhan yang terpakai akan dinyatakan dengan jelas pada masa bonus ditawarkan.
• Jos129 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Sekiranya tiada tarikh luput dinyatakan, bonus yang tidak digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh pengeluaran akan tamat tempoh secara automatik.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform jos129 beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui atau diler langsung yang terlatih, memastikan setiap pusingan permainan adalah adil dan tidak berat sebelah.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai. Tiada pertikaian akan diterima berdasarkan tafsiran peribadi tentang keputusan permainan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, jos129 akan menyelesaikan isu berkaitan berdasarkan rekod sistem yang disimpan oleh pelayan kami.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat pihak ketiga untuk membantu permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan larangan kekal.
• Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. Klik butang "Maklumat" atau "Cara Bermain" dalam setiap permainan untuk panduan lengkap.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah sebagaimana yang dipaparkan dalam antara muka permainan.

7Tingkah Laku Pengguna

Jos129 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, hormat dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform kami:

• Sebarang bentuk penipuan, kolusi dengan pemain lain, penggunaan perisian berbahaya atau percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Penggunaan bahasa kesat, ugutan, gangguan atau tingkah laku yang menjejaskan pengalaman pengguna lain, terutamanya dalam ruang sembang kasino langsung.
• Percubaan pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk sebarang aktiviti kewangan yang haram.
• Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Sebarang tindakan yang bertujuan untuk menjejaskan integriti atau keselamatan sistem jos129.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta atau penamatan kekal akaun tanpa pampasan, serta tindakan undang-undang sekiranya perlu.

8Perlindungan Data Peribadi

Jos129 mengambil serius perlindungan data peribadi semua pengguna kami. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang selamat.

• Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi, pemberian perkhidmatan dan komunikasi berkaitan platform.
• Jos129 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi jos129 yang lengkap.

9Hak Harta Intelek

Semua kandungan di platform jos129 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, grafik, teks, reka bentuk antara muka, kod perisian, nama jenama dan bahan-bahan pemasaran — adalah hak milik eksklusif jos129 atau pelesennya yang sah.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menerbitkan semula atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada jos129.
• Penggunaan nama jenama, logo atau tanda dagangan jos129 untuk sebarang tujuan komersil atau promosi peribadi adalah dilarang.
• Sebarang pelanggaran hak harta intelek kami akan mengakibatkan tindakan undang-undang yang sesuai.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, jos129 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan — bermain adalah atas risiko anda sendiri.
• Gangguan atau kelewatan dalam perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal luar kawalan atau masalah rangkaian pihak ketiga.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada pelanggaran terma dan syarat ini oleh pengguna sendiri.

11Penamatan Akaun

Sama ada anda atau jos129 boleh menamatkan akaun pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Anda boleh memohon penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Sebarang baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan selesai.
• Jos129 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun anda tanpa notis sekiranya terdapat pelanggaran terma dan syarat, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, sebarang baki bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya akan dilupuskan.
• Rekod transaksi dan aktiviti akaun akan disimpan oleh jos129 selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai, walaupun selepas penutupan akaun.

12Pindaan Terma

Jos129 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang dibuat akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini, kecuali dinyatakan sebaliknya.

• Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.
• Untuk perubahan yang dianggap material, jos129 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
• Penggunaan berterusan platform jos129 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan jos129 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat.